수백만 원을 들여 홈페이지를 만들었습니다. 디자인도 마음에 들고, 개발도 잘 됐습니다. 오픈 첫날, 지인들에게 링크를 돌렸고 반응도 나쁘지 않았습니다.

그런데 그게 끝이었습니다.

일주일이 지나고, 한 달이 지나도 방문자는 늘지 않았습니다. 문의는 오지 않고, 구글 애널리틱스 숫자는 매일 한 자릿수를 가리키고 있습니다.

이 상황, 생각보다 훨씬 많은 분들이 경험하고 있습니다. 오늘은 잘 만든 것 같은데 아무도 찾지 않는 홈페이지의 공통점 세 가지를 이야기해 봅니다.

1. 검색해도 나오지 않는 사이트

가장 많은 경우입니다. 고객이 홈페이지를 찾는 방법은 대부분 하나입니다. 구글이나 네이버에 검색하는 것이죠. 그런데 제작 시 SEO(검색엔진 최적화)가 전혀 고려되지 않았다면, 아무리 좋은 사이트도 검색 결과 10페이지 너머 어딘가에 묻혀 있게 됩니다.

페이지 제목과 설명이 비어있거나, 모든 페이지가 같은 제목을 쓰고 있거나, 이미지에 대체 텍스트가 없는 경우가 대표적입니다. 검색엔진은 사람이 아닙니다. 코드를 읽고 사이트를 이해합니다. 검색엔진이 읽을 수 있는 구조로 만들지 않으면, 존재하지 않는 사이트와 다름없습니다.

2. 사이트 바깥에 아무것도 없는 경우

홈페이지는 목적지입니다. 목적지만 있고 그곳으로 향하는 길이 없다면, 아무도 찾아오지 않습니다.

인스타그램, 블로그, 유튜브, 뉴스레터, 광고 중 어느 하나라도 홈페이지로 연결되는 유입 채널이 있어야 합니다. 오픈 당일 지인들에게 보낸 링크가 유일한 홍보였다면, 그날 이후의 방문자는 사실상 기대하기 어렵습니다.

홈페이지 제작과 동시에 "어디서 유입을 만들 것인가"를 반드시 함께 고민해야 합니다. 사이트를 만드는 것과 사이트를 운영하는 것은 완전히 다른 일입니다.

3. 들어와도 1초 만에 나가는 사이트

어렵게 방문자를 데려왔는데, 첫 화면을 보고 바로 뒤로가기를 누른다면 모든 노력이 물거품입니다. "우리 회사는 최고의 서비스를 제공합니다"로 시작하는 첫 문장, 무엇을 하는 곳인지 3초 안에 파악되지 않는 구조, 모바일에서 깨지는 레이아웃이 그 원인입니다.

방문자는 기다려주지 않습니다. 홈페이지의 첫 화면은 "당신의 문제를 우리가 이렇게 해결해드립니다"를 즉각적으로 전달해야 합니다. 아름다운 디자인보다 중요한 것은 명확한 메시지입니다.

마치며: 홈페이지는 만들어두는 것이 아니라 운영하는 것입니다

제작비를 아끼는 것보다, 만들고 나서 방치하는 것이 훨씬 큰 낭비입니다. 홈페이지는 오픈이 끝이 아니라 시작입니다.

에드스튜디오는 디자인과 개발뿐 아니라, 검색에 잡히는 구조와 방문자가 행동으로 이어지는 흐름까지 함께 설계합니다. 만들고 끝나는 사이트가 아니라, 실제로 일하는 사이트를 만드는 것이 저희의 기준입니다.

지금 갖고 계신 홈페이지가 제 역할을 하고 있는지 점검해 드릴 수 있습니다. 에드스튜디오에 편하게 문의해 주세요.